Infocenter
Lernen Sie hier einzelne Aspekte von EnPowerX für Vertrieb und Kundenbetreuung in Energieversorgungsunternehmen kennen – und entdecken Sie im Detail, wie unsere umfassende Systemlandschaft zu Ihrem Erfolg beitragen kann.
Blogbeiträge
Cross-Selling-Prozesse automatisieren
Erfahren Sie, wie Sie den Verkauf komplementärer Produkte und Dienstleistungen an bestehende Kunden mithilfe der EnPowerX Plattform effizient automatisieren können.
Anne Heyner
Drei schnelle Fragen an Anne Heyner, die als Angebotsmanagerin EnPowerX die Marktfähigkeit unserer Produkte verantwortet und Lösungen für die vielfältigen Anforderungen unserer Dienstleistungskunden findet.
Forderungsausfälle effektiv vermeiden
Die Bonitätsprüfung von Kunden war für Sie bisher ein langwieriger Prozess, der am Ende nur ungenaue Ergebnisse lieferte? Damit ist jetzt Schluss. Dank der EnPowerX Bonitätsservices gehören aufwändige Prüfungsvorgänge der Vergangenheit an.
Patricia Zinser
Drei schnelle Fragen an Patricia Zinser aus dem EnPowerX Abrechnungsteam. Sie kennt die Plattform aus eigener Anwendung, aber auch als Second Support und als Testerin.
Doriana Schauer
Drei schnelle Fragen an Doriana Schauer, die als als Product Owner im Bereich Digital Enablement/ Solution Architekt für die Architektur des EnPowerX Ecosystems verantwortlich ist.
Optimierte Datenverwaltung – mit dem EnPowerX Data Warehouse
Kundendaten abrufen, zusammenführen, analysieren und zielgerichtet organisieren: Das geht jetzt so leicht und intuitiv wie nie zuvor. Entdecken Sie, wie wir unser Data Warehouse in eine Self-Service-Anwendung verwandelt haben, die Ihre Benutzer:innen einfach per Drag and Drop steuern können.
Umzug ganz einfach!
Ihr Kunde zieht um und möchte seinen bisherigen Vertrag mitnehmen? Kein Problem! In nur drei Schritten gibt der Endkunde im Kundenportal seine Daten an und schon ist alles erledigt. Der Endkunde kann online den Status verfolgen. Für eine höhere Kundenzufriedenheit und eine niedrigere Churn-Rate.
Benjamin Grzesiak
Drei schnelle Fragen an Benjamin Grzesiak, Leiter des Bereichs Software Services. Benjamins Fokus: Die Software & Service Portfolios noch kundenzentrierter zu gestalten.
Neuer Name: EnBW Utility Services
Neuer Name, gleiche Mission: Wir haben uns in den letzten Monaten neu aufgestellt, um den künftigen Herausforderungen einer zunehmend digitalen Welt besser begegnen zu können. Unser energiewirtschaftliches Dienstleistungsgeschäft mit unserem Kernprodukt EnPowerX haben wir dazu in der Geschäftseinheit „EnBW Utility Services“ gebündelt.
Mit Reporting Ihren Vertrieb zielgerecht gestalten – so geht’s
Daten sind „das Öl des 21. Jahrhunderts“. Doch die Erhebung von Daten allein ist nicht ausreichend, um ihnen diese Wertigkeit zukommen zu lassen. Vielmehr müssen die vorhandenen Daten sinnvoll ausgewertet werden, um Erkenntnisse und letztendlich Handlungen daraus ableiten zu können. EnPowerX hat hierfür die richtigen Werkzeuge parat.
EnPowerX als Vertriebsplattform nutzen: das bietet die Lösung
EnPowerX ist mehr als nur eine IT-Lösung: Sie ist eine Vertriebsplattform für eine intensiv gelebte Kundenzentrierung. Mit dem zur Verfügung stehenden Werkzeugkasten an Services und Tools wird Ihr Vertrieb und Produktmanagement endlich dynamisch, effizient und vor allem: kundenwerthaltig.
Happy Birthday, EnPowerX
Seit einem Jahr wächst die IT- und Servicelösung EnPowerX für einen zukunftsfähigen Energievertrieb.
Vertrieb aktiv angehen
Der EnPowerX Community Day am 1. Oktober 2020 gab tiefere Einblicke in den Werkzeugkasten von EnPowerX.
Interview: „Ja, wir sind polygam unterwegs“
Ein Interview der Energie&Management: Warum sich EnBW mit ihrer Geschäftseinheit „Operations“ als IT-Dienstleister für Dritte empfiehlt, erklärt deren Leiter Alexander Neuhaus.
Die „temporäre Mehrwertsteuersenkung“
Komplexen Aufgaben mit Know-how begegnen – für zufriedene Kunden. Ein Impulsbeitrag.
… und eine nächste Etappe geschafft
Erdgas Südwest als Kunde auf EnPowerX – ein Interview.
Härtetest „Corona“
Herausforderungen als Chancen begreifen: besonders jetzt. Ein Impulsbeitrag.
regiocom vertraut auf EnPowerX.
Presse-News: Service-Dienstleister regiocom erweitert sein Portfolio um die SaaS-Lösung EnPowerX von EnBW.
Was macht die Service- und IT-Lösung EnPowerX so nachhaltig?
Bereit für den Aufbruch Richtung Zukunft: Nachhaltigkeit durch maximale Flexibilität.
Erfolgreicher Vertrieb im Zeitalter der digitalen Mainstreamer.
Energieversorger müssen auf die digitale Dynamik und die sich verändernden Kundenerwartungen reagieren, um attraktiv zu bleiben.
Willkommen in der EnPowerX-Community!
Wir freuen uns, Sie in unserer besonderen Community begrüßen zu können.
Webinaraufzeichnungen
Look&Feel Teil 3 – Reporting
- Inwiefern unterstützen EnPowerX Reporting-Möglichkeiten Ihren erfolgreichen, kundennahen Energievertrieb?
- Welche Nutzungspotenziale und Fähigkeiten besitzt das EnPowerX Reportingtool?
- Wie sieht das EnPowerX Reportingtool aus?