Mit Reporting Ihren Vertrieb zielgerecht gestalten – so geht’s
Für Energieversorger wird es immer wichtiger, sich vom Wettbewerb abzusetzen. Nur so können neue Kunden gewonnen und das Bestandskundengeschäft effektiv ausgebaut werden. Eine Möglichkeit dies zu tun, ist die Optimierung der Vertriebsaktivitäten. Sich rasch verändernde Rahmenbedingungen sind hierbei die Herausforderung und gleichzeitig die Chance sich positiv hervorzutun. EnPowerX bietet die Möglichkeit, den Vertrieb kurzfristig zu steuern und stetig zu optimieren. Ein wichtiges Werkzeug hierfür ist das Reporting. Erst damit wird ersichtlich, an welchen Stellschrauben gedreht werden muss, um den Erfolg zu steigern.
Das Reporting in EnPowerX basiert auf der Summe an Daten, die aus den lose gekoppelten Systemen, wie beispielsweise SAP FI-CA oder Powercloud, zusammengeführt werden. Diese Daten werden in einer „einheitlichen Sprache“ täglich bzw. stündlich aktualisiert zur Verfügung gestellt und sind somit flexibel auswertbar. Die Auswertung ist dabei über zwei Wege möglich. Die erste Option ist die Nutzung von Data Analytics auf Basis von einem sogenannten „Data Lake“ quellsystemnah bereitgestellten Daten.
Die zweite Option ist die Datenanalyse mit PowerBI: Die Daten liegen gesammelt im Data Warehouse und lassen sich über vorgefertigte sowie anpassbare Fachanalysen aufrufen. Die Vorteile der Einbindung von PowerBI sind, dass das Tool und die Kenntnisse über die Nutzung bereits weit verbreitet sind. Darüber hinaus schafft die Nähe zum beliebten MS Excel sowie die Kombination aus Daten einer relationalen Datenbank und eines Data Lake viele Möglichkeiten – sowohl im Rahmen von vorgefertigten Auswertungen als auch für individuelle Berichte.
Schon jetzt sind in EnPowerX mehr als 100 Berichte (Tendenz steigend) zu Themen, wie beispielsweise Mahnwesen, Kampagnenmanagement und Vertriebsperformance verfügbar. Die Anwendung ist hierbei denkbar einfach. Der Zugang erfolgt über eine Webanwendung. Über eine Überblick-Seite, den Berichtsanalysebaum sowie den entsprechenden Filtermöglichkeiten findet man schnell und einfach den Bericht, den man gerade benötigt. Selbstverständlich lassen sich Auswertungen auch individuell anpassen sowie verschiedene Ansichten wählen.
Mit Hilfe des Reportings in EnPowerX ist es also möglich, wertvolle Informationen verständlich aufzubereiten. Damit können wichtige Kennzahlen im Blick behalten und bei Bedarf entsprechende Maßnahmen getroffen werden, um bestmöglich zu agieren und damit die Stärken des Vertriebs voll auszuschöpfen.
